Asisten WhatsApp Berbasis AI
AI yang menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis lewat WhatsApp, mengurangi beban pertanyaan berulang pada tim.
AI yang menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis lewat WhatsApp, mengurangi beban pertanyaan berulang pada tim.
Ilustrasi ini menggambarkan jenis proyek untuk bisnis yang menerima banyak pertanyaan berulang lewat WhatsApp, seperti jam operasional, harga, atau status pesanan, sehingga tim kewalahan membalas satu per satu.
Pendekatan yang kami pakai: menyusun basis pengetahuan dari pertanyaan yang paling sering muncul, lalu menghubungkannya ke asisten AI yang bisa menjawab otomatis lewat WhatsApp, dengan mekanisme eskalasi ke tim manusia untuk kasus yang lebih kompleks.
Bagian dari Layanan AI & Automation
- WhatsApp AI Asisten AI yang menjawab pertanyaan pelanggan otomatis lewat WhatsApp.
- Knowledge Base Pusat pengetahuan terstruktur yang mudah dicari tim maupun pelanggan.
- AI Assistant Asisten internal yang membantu tim menyelesaikan pekerjaan berulang.
- Workflow Automation Alur kerja otomatis yang menghubungkan berbagai sistem dan proses.
Contoh penerapan layanan lainnya
Tertarik dengan solusi serupa untuk bisnis Anda?
Ceritakan tantangan yang sedang Anda hadapi. Kami bantu petakan masalahnya sebelum bicara teknologi.